SUPPORTERS CLUB
メール配信について
- Qメールマガジンが届きません
- A
会員限定メールマガジンはPCメールアドレス宛に不定期の配信となります。
あらかじめご了承ください。
なお、メールが届かない場合には、下記をご確認ください。
【メールマガジン設定】
MY PAGE内「メールマガジン設定」にて、「会員限定メールマガジン」が「受信する（ON）」の状態に設定されているかをご確認ください。
「受信しない（OFF）」の状態となっている場合、メールマガジンは配信されませんのでご注意ください。
【メール受信設定】
セキュリティソフトウェアなどの設定により、スパムフォルダに振り分けられている場合がありますので、お使いのメーラーの迷惑メールフォルダを再度ご確認ください。
また、指定受信設定などを行っていると、メールをお届けすることができません。
以下ドメインからの配信となりますので、メールを受信できるように、必ずご設定ください。
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fc.enjin-official.jp
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※auメールをご利用の場合※
auの「迷惑メールフィルター設定」において、「なりすまし規制」を設定している場合は、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメールでもなりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合があります。
また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の対象となるメールは受信できませんので、なりすまし規制の設定をご変更ください。
低めにご設定いただくか、差し支えなければ解除してください。
詳しくは携帯会社までお問い合わせください。
「メール配信について」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。