FAQ

FAQ(よくあるお問い合わせ)

公演に関する注意事項

• ※ご来場の際は必ずマスク着用と、入場時に手指の消毒のご協力をお願いします。
• ※検温によりご入場をお断りする場合がございます。
• ※劇場内での飲食はお断りしております。
• ※未就学児入場不可。
• ※ビデオ・カメラ、または携帯電話等での録音・録画・撮影・配信禁止。
• ※出演者は変更になる場合がありますので予めご了承ください。尚、変更にともなう払戻は行いません。


• ■応援グッズ等の持ち込みについて
  ペンライト、うちわ、ボード等の応援グッズの持ち込みは禁止とさせていただきます。


• ■公演に関する注意事項
  ●上演中の私語や大声を出す（出演者の名前を呼ぶ等）、前のめりでの観劇、立ち上がる等の行為は周りのお客様のご迷惑となりますので、お控えくださいますようお願いいたします。
  ●過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。
  また、帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどのアクセサリーを着用のお客様も上演中はお取りください。過度な香水の使用もご遠慮いただきますようお願いいたします。
  ●演出効果の妨げとなりますので、上演中はアラーム等音の出る機器・ゲーム類の電源はお切りください。
  ●客席内での写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は固くお断りいたします。発見した場合は退場していただきますので予めご了承ください。
  ●全席指定席となっておりますので、座席の移動はお止めください。 お手元のチケットのお席番号をご確認の上、指定の場所にてご覧いただきますようお願いいたします。


• ■出待ち、迷惑行為について
  キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。
  上記に限らず、迷惑行為をする方はやむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございますので予めご了承ください。
  キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。


• ■トレーディングについて
  ・新型コロナウイルス感染予防対策として、劇場内、劇場付近でのグッズの交換や受け渡しは固くお断りいたします。
  ・グッズの交換や受け渡し行為を見かけた場合、スタッフよりお声がけさせていただきます。


• ■クロークについて
  新型コロナウイルス感染予防対策の一環として、お荷物のお預かりはできません。
  交通機関など近隣のコインロッカーをご利用ください。
  また、客席内への大きなお荷物のお持ち込みもご遠慮ください。

新型コロナウイルス感染予防対策公演のご案内

• ●本公演は政府ならびに関係諸機関により策定された新型コロナウィルス感染症対策ガイドラインにもとづき、感染拡大防止対策を講じて開催いたします。
• ●出演者から客席まで1.8mの距離を確保いたします。
  ※実施会館規定に準じて距離の確保対応を行います。
• ●立ち見の販売はございません。
• ●場内は公演ごとに消毒・除菌散布を行います。
• ●開場時、休憩時には、入場口や客席扉を開けて換気します。
  適宜換気を行います。
  ※会場換気システムによる常時換気、効率的な換気をおこなうため扉を開けない場合がございます。
• ●換気を行うことにより、劇場内の気温の変化が想定されます。
  お客様ご自身での暑さ対策・防寒対策をお願いいたします。
• ●入場口での検温をお願いいたします。
  非接触式体温計での検温後、37.5度以上のお客様は、チケットの払い戻しをさせて頂き、入場をお断りいたします。
  ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
• ●入退場時は、スタッフが誘導させていただきます。ご協力をお願いいたします。
• ●入退場時は、時間差での入退場をご案内させていただく場合がございます。
• ●エレベーターのご利用は、ご利用の人数を制限させていただきます。
  エレベーター内はマスク着用の上、会話を控えるようご協力をお願いします。
• ●ご入退場時、ご観劇の際は必ずマスクをご着用ください。
  ※マスクをご着用されていない場合は、入場をお断りさせていただきます。予めご了承ください。
• ●ロビー、お化粧室には消毒液を設置しております。
• ●出演者が客席におりたり、お客様とコミュニケーションをとる演出は控えさせていただきます。
• ●当面の間、感染予防のため、下記に関しまして中止とさせていただきます。
  ・劇場内での飲食
  ・ブランケットの貸し出し
  ・ビル内・場内の喫煙所の使用
  ・出演者へのプレゼント、ファンレター・差し入れ・祝い花の受け取り
  ・出演者の入り待ち、出待ち
• ●新型コロナウイルスの感染者発生が判明した際に追跡連絡に協力させていただくため、お客様情報記載のご協力をいただきます。
  ご来場の方に、公演日時/座席番号/お名前/お電話番号の記載をご協力いただきます。
  接触確認アプリ、各地域の通知サービスの登録もお願いします。
  【個人情報のお取り扱いについて】
  ・ご記入いただいた情報は、新型コロナウィルス感染者が確認された場合の感染経路追跡のためにのみ使用し、他の目的では使用いたしません。
  ・感染の発生がない場合、ご記入いただいた情報は、ご来場から1ヶ月間保管した後、速やかに破棄いたします。
• ●毎日、入館時に全出演者、全スタッフの体温と体調の確認を行います。
• ●劇場スタッフは、マスク・防護カバー等の感染防止用品を着用して、お客様をお迎えいたします。

チケット申込について

• ・チケットのご予約は、先行申込:お一人様1回限り・各回1枚までとなります。（複数申込可）
• ・サポーターズクラブ会員先行ではよしもとプレミアムメンバー（有料会員）の優位性はございません。

車椅子席でご観劇されるお客様へ

車椅子をご利用の方は、チケットご購入前に「チケットよしもと問合せダイヤル」 TEL:0570(550)100 までお問合せください。
※音声ガイダンスに従い「＜２＞各種お問い合わせ」を選択してください。
オペレータに繋がりますので、ご希望のお日にち、お時間をお伝えくださいませ。
＜ご注意＞
※通話料金はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
※IP電話や一部携帯電話をご使用の場合、つながらない事がございます。予めご了承ください。

チケットの転売・譲渡について

チケットは正規販売ルート（サポーターズクラブ、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド）でご購入いただきますようお願いいたします。
正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。
また、営利を目的としたチケットの購入、譲渡、転売行為(ネットオークション・チケット売買サイト・金券ショップ等)は、いかなる場合も固くお断りしております。
チケットの転売及びそれを試みる行為は契約違反です。転売されたチケットは無効となり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。

出待ち、迷惑行為について

キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。
上記に限らず、迷惑行為をする人はやむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございます。
予めご了承ください。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。